昨日，北京西站，一名女子因?yàn)檎`了火車，還和同行的丈夫走散，無助地坐在地上哭。本報記者 李強(qiáng) 攝

昨日，一名男子扛著比他的頭高不少的大提琴進(jìn)入北京西站。本報記者 李強(qiáng) 攝

昨日，北京西站工作人員，拆下窗戶玻璃，將患者抬到擔(dān)架上。本報記者 韓萌 攝

　　本報訊 （記者劉澤寧）鐵道部昨日消息，由于客流需求，全國鐵路共計劃加開臨客515列，其中，北京局加開51列。

　　春運(yùn)提前一周進(jìn)入高峰

　　據(jù)鐵路部門預(yù)測，本周，春運(yùn)將提前一周進(jìn)入高峰。

　　北京西站表示，節(jié)前一周，也就是本周三至2月1日，西站將迎來春運(yùn)客流最高峰。探親流、務(wù)工流的高度疊加將給車站運(yùn)輸組織帶來巨大壓力，特別是1月30日至2月1日，各方向運(yùn)能都將高度緊張，估計單日旅客發(fā)送量將達(dá)到27萬人以上，接近日�？土髁康膬杀�，創(chuàng)歷史新高。

　　40名監(jiān)督員“潛伏”西站

　　鐵道部2011年春運(yùn)期間在全國聘請社會人員作為春運(yùn)監(jiān)督員。昨日，北京的40名監(jiān)督員在北京西站檢查春運(yùn)情況。

　　2011年春運(yùn)鐵道部首次聘請了1000余名包括人大代表、政協(xié)委員、新聞記者在內(nèi)的外部人士，擔(dān)任社會監(jiān)督員。

　　今天上午，由鐵道部聘任的社會監(jiān)督員來到北京西站監(jiān)督檢查。憑借一張監(jiān)督證，監(jiān)督員可以到鐵路各部門進(jìn)行明查暗訪，將看到的問題反饋給路風(fēng)辦。

　　昨日上午，監(jiān)督員先來到臨時售票區(qū)。目前，北京西站250個臨時售票窗口在上午售票高峰時段全部開啟。同時，多個窗口24小時工作。據(jù)了解，售票員即使上火也不敢輕易喝水，擔(dān)心會頻繁去衛(wèi)生間，而耽誤售票。

　　作者：劉澤寧

　　今年12351團(tuán)購車票結(jié)束市總工會表示明年將全面開展，幫外來務(wù)工人員團(tuán)體訂票

　　相關(guān)新聞

　　本報訊 （記者溫薷）昨天，北京市總工會表示，今年12351熱線團(tuán)購火車票的試點(diǎn)活動已經(jīng)結(jié)束，明年將全面開展，服務(wù)外來務(wù)工人員團(tuán)體訂票。

　　昨天，本報報道“撥12351可代購春節(jié)火車票”中提到，明年起，北京市總工會將全面推行撥打12351熱線團(tuán)購火車票，外來務(wù)工人員只要有20人以上團(tuán)體訂購?fù)瑫r間、同方向、同車次火車票，即可撥打12351熱線訂票，由16區(qū)縣的工會幫扶中心直接同鐵路部門對接，幫助外來務(wù)工人員代購火車票。

　　昨天，12351熱線接到了上千名咨詢者電話，詢問今年可否撥打熱線團(tuán)購車票。

　　昨天，北京市總工會解釋，今年，熱線訂票的活動進(jìn)行了試點(diǎn)，目前已經(jīng)結(jié)束，具體的幫扶人數(shù)正在統(tǒng)計中。

　　火車卸車窗救重病大學(xué)生 Z18次列車騰出一個包廂千里大營救

　　劉澤寧

　　春運(yùn)現(xiàn)場

　　本報訊 （記者劉澤寧）昨早7點(diǎn)08分，長沙至北京的Z18次列車�？吭诒本┪髡�4站臺。10分鐘后，醫(yī)護(hù)人員用擔(dān)架將危重病人袁杰從車窗順出，送上120救護(hù)車。

　　由于列車車門及過道相對狹窄，無法將擔(dān)架抬出車廂，必須卸掉火車車窗。動車客運(yùn)段幾名工作人員早已帶著工具等候在站臺上，不到5分鐘，車窗被卸下。

　　袁杰今年23歲,湖南常德人，剛剛大學(xué)畢業(yè)。一個月前因身體不適到醫(yī)院檢查，確診為結(jié)核性腦膜炎。袁杰入院以來，醫(yī)院先后下達(dá)了3次病危通知書。

　　1月19日，醫(yī)院建議家屬轉(zhuǎn)院治療，病人家屬立即與北京的�？漆t(yī)院聯(lián)系，同時向廣鐵集團(tuán)公司求助，希望能轉(zhuǎn)運(yùn)病人。

　　1月23日，袁杰被護(hù)送到長沙火車站。當(dāng)日，春運(yùn)進(jìn)入第4天。由長沙開往北京的Z18次列車專門騰出一個包廂，護(hù)送袁杰前往北京。

　　1月24日，負(fù)責(zé)接站的北京西站工作人員提早安排救護(hù)車進(jìn)站臺，并找來技術(shù)精湛的客運(yùn)段職工卸車窗。在眾多愛心的接力下，昨日上午，袁杰入住北京胸科醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。

　　哈爾濱重慶南昌方向有票

　　票務(wù)信息

　　據(jù)鐵道部消息，從售票情況看，北京地區(qū)去往哈爾濱方向，1月25日～26日1921次、L1次有余票；去往重慶方向，27日～28日K589次有余票；去往南昌方向，27日1907次有余票。

　　北京地區(qū)1月25日-27日去往沈陽方向的D13次、D17次、長春方向的Z161次，大連方向的T225次，濟(jì)南方向的T325次，上海方向的部分動車有余票。

　　遇極端天氣可全額退票部分車站延長預(yù)售票時間

　　長途汽車

　　本報訊 （記者劉澤寧）昨天，為應(yīng)對春運(yùn)客流高峰，北京各大長途汽車站均啟動發(fā)售預(yù)售車票服務(wù)，部分車站延長了預(yù)售票時間。

　　據(jù)趙公口長途客運(yùn)站負(fù)責(zé)人介紹，客運(yùn)站特意在春節(jié)期間對熱門線路進(jìn)行了加車。就目前預(yù)售票的情況來看，預(yù)計客流高峰將集中在25日以后。

　　由于北京目前還未下雪，春運(yùn)期間很有可能會出現(xiàn)極端天氣，影響正常發(fā)車。長途乘客擔(dān)心受到其他地區(qū)雨雪天氣的影響，對此，各客運(yùn)站均表示，如果春運(yùn)期間遇到極端天氣影響發(fā)車，客運(yùn)站將無條件全額退款給乘客。