燕子山社區(qū)建成于1989年，是傳統(tǒng)的開放式居民小區(qū)，現(xiàn)有居民3468戶，1.2萬人。社區(qū)黨總支下設(shè)5個黨支部，共有黨員134人。近年來，社區(qū)黨總支堅持以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的新型社區(qū)為目標(biāo)，凝聚各方力量，真心實意為社區(qū)群眾服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)和諧發(fā)展。先后被授予“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“全國文化先進(jìn)社區(qū)”、“全國低保規(guī)范化建設(shè)典型單位”、“山東省文明和諧社區(qū)”、“濟(jì)南市黨建工作示范社區(qū)”等榮譽(yù)稱號。2009年4月，胡錦濤總書記視察燕子山社區(qū)時對社區(qū)黨建工作給予充分肯定。
    一、適應(yīng)社區(qū)發(fā)展需要，不斷優(yōu)化組織設(shè)置、創(chuàng)新活動方式，夯實黨建工作基礎(chǔ)
    1、抓調(diào)整，健全網(wǎng)絡(luò)。為了適應(yīng)社區(qū)自管黨員數(shù)量急劇增加的新形勢，2004年7月，社區(qū)黨支部調(diào)整為黨總支，并以社區(qū)相對獨立的庭院為單元，成立了5個黨支部，依托單元樓設(shè)立了14個黨小組，對社區(qū)黨員實行了無縫隙管理。同時，科學(xué)調(diào)整了社區(qū)黨建聯(lián)席會、為民服務(wù)代理站、婦聯(lián)等群眾組織，進(jìn)一步理順了社區(qū)的組織和工作網(wǎng)絡(luò)。
    2、抓教育，增強(qiáng)黨性。投資20多萬元打造遠(yuǎn)程教育規(guī)范化黨員教育平臺，為每名社區(qū)黨員開通了學(xué)習(xí)賬號，定期組織在線學(xué)習(xí)，并通過“點單”的方式，自主觀看就業(yè)培訓(xùn)、飲食安全、家庭理財?shù)葌�性化視頻課件，滿足了黨員的教育需求。開通短信交流平臺，在社區(qū)范圍內(nèi)通過免費(fèi)手機(jī)短信的形式，及時傳達(dá)黨的方針政策，普及黨建新知識，宣傳黨建新內(nèi)容。建立“社區(qū)黨員網(wǎng)上講壇”，鼓勵黨員錄制黨課視頻，上傳至黨員學(xué)習(xí)專區(qū)，實現(xiàn)了黨員教育由原來的說教型向電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。
    3、抓承諾，發(fā)揮作用。社區(qū)根據(jù)居民群眾需求和黨員技能專長，設(shè)立醫(yī)療服務(wù)、法律咨詢、便民服務(wù)等社區(qū)黨員服務(wù)崗位，由社區(qū)黨員主動認(rèn)領(lǐng)，并向黨組織和群眾作出服務(wù)承諾，踐諾情況作為年終民主評議的重要內(nèi)容。同時，積極開展“黨員示范戶”、“黨員奉獻(xiàn)日”等主題活動，引導(dǎo)黨員在社區(qū)建設(shè)工作中爭當(dāng)“和諧先鋒”，在社區(qū)黨員中營造了比服務(wù)、比成績、比貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。
    4、抓考評，提升活力。社區(qū)黨總支為加強(qiáng)自身建設(shè)，出臺了《社區(qū)黨總支班子建設(shè)意見》，細(xì)化工作分工；制定“社區(qū)工作季度績效考核辦法”，每季度對班子成員進(jìn)行量化打分。對社區(qū)普通黨員則建立了“雙諾、雙述、雙評”制度，在組織黨員認(rèn)崗承諾的基礎(chǔ)上，每季度由黨員向黨組織和黨員群眾述諾，每半年黨總支組織黨員群眾對黨員踐諾情況進(jìn)行評議，考評結(jié)果作為黨員評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
    二、樹立以人為本理念，把社區(qū)居民群眾所想、所盼放在心上，真心實意辦實事解難題
    1、打造社區(qū)品牌，努力提升為民服務(wù)功能。社區(qū)黨總支堅持以創(chuàng)建社區(qū)品牌為抓手，積極開展便民利民活動。一是打造廣場文化品牌。積極開展群眾喜聞樂見、便于參與的社區(qū)廣場文化活動，成立了太極健身隊、童心藝術(shù)團(tuán)、京劇票友俱樂部、柔力球健身隊、革命紅歌藝術(shù)團(tuán)等5支以黨員為骨干的文化隊伍，傳播先進(jìn)文化。二是打造“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”品牌。整合轄區(qū)康潔洗衣、金德利快餐、燕山醫(yī)院等40多個企業(yè)資源，為居民提供家政、維修、教育、繳費(fèi)等19項便民利民服務(wù)，使社區(qū)居民足不出戶就能享受到快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、突出服務(wù)重點，積極開展扶危濟(jì)困行動。社區(qū)黨總支在對社區(qū)居民逐戶走訪、摸清困難群眾底數(shù)的基礎(chǔ)上，針對低保、低收入、殘疾人等不同困難群體建立了臺賬，通過采取“鄰里互助”、“一幫一”、“多助一”等形式，及時幫助困難黨員群眾解決實際困難。設(shè)立了解困救助基金，募捐6萬余元，救助特困兒童70多名。積極爭取駐區(qū)學(xué)校支持，減免特困家庭子女學(xué)雜費(fèi)20多人次。
    3、堅持以人為本，為居民群眾創(chuàng)造舒適生活環(huán)境。社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)各方力量，籌集資金500多萬元，新建了燕山小商品市場和燕山副食品市場，使存在十年之久的社區(qū)馬路市場實現(xiàn)了退路進(jìn)廳，大大改善了社區(qū)環(huán)境，還增加了400多個就業(yè)崗位。社區(qū)還先后投資30多萬元，修建了健身廣場和6處健身路徑，活動面積達(dá)2300多平方米。為幫助居民解決日常生活中的難題，建立了應(yīng)急服務(wù)隊，提供房屋維修、電器維修等服務(wù)項目。為消除社區(qū)安全隱患，成立了50人的“治安巡防隊”，堅持晝夜巡邏。
    三、充分發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，調(diào)動社區(qū)各方力量積極參與社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建區(qū)域黨建工作格局
    1、強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任意識。圍繞和諧社區(qū)建設(shè)，社區(qū)黨總支倡導(dǎo)樹立“同駐在社區(qū)，不排上下級，不分你我他，共建一個家，共育文明花”的責(zé)任意識，狠抓黨建聯(lián)席會議制度和精神文明協(xié)調(diào)委員會制度落實，定期召開例會，與相關(guān)部門、單位和居民代表共商社區(qū)建設(shè)管理大計。為控制美國白蛾疫情，社區(qū)黨總支發(fā)動駐區(qū)各單位積極提供人力物力幫助，很快把疫情消滅在萌芽中；為做好社區(qū)治安防范工作，黨總支協(xié)調(diào)駐區(qū)單位，積極籌集經(jīng)費(fèi)，升級技防設(shè)施，在社區(qū)主要出入口、重點人員密集區(qū)域、學(xué)校和市場周邊，安裝了30個高清攝像頭，并通過無線局域網(wǎng)或智能手機(jī)實現(xiàn)視頻信號共享，將轄區(qū)內(nèi)重點復(fù)雜部位全部納入監(jiān)控范圍，提高了治安防范能力。
    2、實現(xiàn)社區(qū)資源共享。為使轄區(qū)各種資源服務(wù)社區(qū)建設(shè)，社區(qū)黨總支建立了“燕子山E社區(qū)”社區(qū)黨建信息化平臺，將“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”搬到網(wǎng)上，吸納轄區(qū)外企事業(yè)單位參與，使加盟企業(yè)由40余家增加到200多家，并簽訂“社區(qū)服務(wù)加盟協(xié)議書”和“加盟單位服務(wù)承諾書”，規(guī)范服務(wù)項目，新增了遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上購物、就業(yè)招聘等11項服務(wù)內(nèi)容，社區(qū)居民只需在家中輕點鼠標(biāo)，各項服務(wù)就會送門到戶，實現(xiàn)了社區(qū)資源和社會資源有效整合，提高了為居民群眾服務(wù)的能力和水平。
    3、健全工作機(jī)制。社區(qū)黨總支積極創(chuàng)新工作運(yùn)行機(jī)制，努力實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與政府工作有效銜接。為維護(hù)青少年合法權(quán)益、預(yù)防青少年違法犯罪，充分發(fā)揮社區(qū)“五老”、區(qū)檢察院、區(qū)法院的作用，建立了“上、中、下”三級防控體系。社區(qū)先后改造問題青少年15人，探索出一條社區(qū)矯正的新模式。為進(jìn)一步提升環(huán)境綜合整治水平，與區(qū)城管、綠化、市政等部門建立工作聯(lián)動機(jī)制，成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，形成工作合力，收到良好效果。