初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：徐坤杰
在全國“兩會(huì)”上，面對記者對天價(jià)魚、“1?5”銀川公交縱火案的提問，參會(huì)的人大代表、黑龍江省長陸昊、銀川市長白尚成不回避、不躲閃，做了態(tài)度坦誠、內(nèi)容充實(shí)、積極擔(dān)責(zé)的回答。
比起前幾年某些代表團(tuán)對敏感問題的“躲閃推擋”，這是一個(gè)明顯進(jìn)步，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、關(guān)注民生問題的誠意，體現(xiàn)了媒介素養(yǎng)的提高，也啟示人們，直面敏感問題，是提高媒介素養(yǎng)的必由之路和捷徑。
習(xí)近平總書記在不久前黨的新聞輿論工作座談會(huì)上講話時(shí)要求，領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)同媒體打交道的能力，善于運(yùn)用媒體宣講政策主張、了解社情民意、發(fā)現(xiàn)矛盾問題、引導(dǎo)社會(huì)情緒、動(dòng)員人民群眾、推動(dòng)實(shí)際工作。這一要求具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性。
當(dāng)前，傳播介質(zhì)豐富、媒體空前發(fā)達(dá)，傳統(tǒng)媒體和新興媒體，大眾媒體和自媒體，林林總總，形成一個(gè)多生態(tài)的、復(fù)雜的輿論場。不管承認(rèn)不承認(rèn)、喜歡不喜歡，媒體多樣、輿論多元，是一個(gè)客觀存在、客觀趨勢，對領(lǐng)導(dǎo)干部理政干事、為官做人提出新要求、新挑戰(zhàn)。過去，媒體不發(fā)達(dá)、信息傳播不快不廣的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)問題顯得不那么迫切、不那么緊要，現(xiàn)在則已經(jīng)成為繞不過、躲不了的問題。只有善待、善用、善管媒體，提高適應(yīng)、運(yùn)用媒體的素質(zhì)和能力，即媒介素養(yǎng)，才能適應(yīng)新挑戰(zhàn)，跟上乃至引領(lǐng)時(shí)代。
提高媒介素養(yǎng)，一靠學(xué)習(xí)；二靠實(shí)踐，而應(yīng)對敏感問題，則是最好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，是捷徑。
敏感問題，牽涉面廣、關(guān)注度高、應(yīng)對難度大，猶如高難度試題。問題面前，如果當(dāng)了“鴕鳥”，不回應(yīng)，就等于未戰(zhàn)先敗，對政府形象、公信力的損害是巨大的。如果大膽面對，即使做得不完美，也會(huì)贏得“有勇氣、有態(tài)度”的好評；要是應(yīng)對得體、回復(fù)有力，就會(huì)為公信力加分、為形象添彩。
有時(shí)候問題本身并不那么敏感，躲躲閃閃得多了，也就變成了敏感問題。所以，有直面的勇氣、正視的態(tài)度，是“脫敏”的前提。更重要的是，要把回復(fù)、應(yīng)對敏感問題，作為維護(hù)公信力、提升執(zhí)政水平的契機(jī)，知難而進(jìn)、化危為機(jī)、歷練成長。磨礪見鋒華，全國人大新聞發(fā)言人傅瑩的答記者問受到廣泛贊譽(yù)，與她經(jīng)常面對敏感問題、在與“刁鉆、刁難”過招中成長密不可分。 領(lǐng)導(dǎo)干部雖不是職業(yè)的新聞發(fā)言人，但完全可以借鑒新聞發(fā)言人成長的經(jīng)驗(yàn)，即使達(dá)不到傅瑩的水平，但可以像陸昊那樣勇于坦陳事實(shí)、表明態(tài)度、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，贏得輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。
一次實(shí)戰(zhàn)，勝過多次演習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我們進(jìn)入矛盾多發(fā)期，突發(fā)事件發(fā)生概率增加，“敏感點(diǎn)”增多。這是挑戰(zhàn)，也是倒逼政府部門、領(lǐng)導(dǎo)干部提升應(yīng)對能力的動(dòng)力。其中，做好信息發(fā)布、直面新聞媒體，成為必備能力。不仿學(xué)學(xué)黑龍江、寧夏銀川負(fù)責(zé)人的態(tài)度和作為，在回應(yīng)敏感問題中學(xué)會(huì)善用媒體。
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