服務(wù)業(yè)一直是山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“短板”,在經(jīng)濟(jì)總量中占比低；傳統(tǒng)餐飲商貿(mào)占比多,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)起步晚、發(fā)展慢。2010年我省召開轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)以來,服務(wù)業(yè)提速增效步伐明顯加快,2012年全省服務(wù)業(yè)投資占全部投資的比重已達(dá)50%,比2010年提高了1.3個(gè)百分點(diǎn),服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重首次突破40%。
臺(tái)兒莊古城的啟示——
面向市場(chǎng)育載體
　　青磚青瓦,楊柳依依,人在橋上走,船從橋下行。4月23日,現(xiàn)場(chǎng)觀摩團(tuán)來?xiàng)椙f古城參觀時(shí),雖不是周末,但古城的美景依然吸引了熙來攘往的游人。
　　經(jīng)過三年考證策劃、三年建設(shè)運(yùn)營(yíng),臺(tái)兒莊古城已成為全國首個(gè)海峽兩岸交流基地、首個(gè)國家文化遺產(chǎn)公園和國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)園,被評(píng)為5A級(jí)景區(qū)。如今,古城年接待游客近300萬人次,棗莊京滬高鐵客運(yùn)量月均增長(zhǎng)43%,高出全國14個(gè)百分點(diǎn)；高速公路車流量同比增長(zhǎng)34%；與2010年相比,批發(fā)零售業(yè)稅收增長(zhǎng)150.4%,專業(yè)市場(chǎng)、星級(jí)酒店增長(zhǎng)三倍多。對(duì)此,省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)孫建波感觸頗深:“臺(tái)兒莊古城成功轉(zhuǎn)型的啟示是,發(fā)展服務(wù)業(yè)需要一個(gè)有效載體,政府要做的就是面向市場(chǎng)培育載體�！�
　　如何提升餐飲、住宿、旅游為主的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),是近年來我省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)面對(duì)的一道難題。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)門類繁雜、行業(yè)眾多,找出一個(gè)有效載體并非易事。2010年全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)以來,我省服務(wù)業(yè)提速增效步伐加快,一個(gè)重要原因是加強(qiáng)了重點(diǎn)城區(qū)、重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目“四大載體”建設(shè),有效解決了制約服務(wù)業(yè)發(fā)展的普遍問題。
　　臺(tái)兒莊古城的成功轉(zhuǎn)型,既是我省服務(wù)業(yè)發(fā)展載體建設(shè)成功的典范,也是近年來我省旅游業(yè)快速發(fā)展的寫照。2012年,全省旅游總收入達(dá)到4519.7億元,相當(dāng)于GDP的9%,占服務(wù)業(yè)增加值的22.6%,對(duì)地方財(cái)稅的貢獻(xiàn)率超過8%,旅游業(yè)已成為我省的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)�！暗�是,與江蘇、廣東等省相比,我省旅游業(yè)發(fā)展仍存在薄弱環(huán)節(jié)和短板�！笔÷糜尉志珠L(zhǎng)于沖介紹,我省旅游產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),雖然旅游業(yè)自身發(fā)展很快,但對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用還不夠大,旅游公共服務(wù)設(shè)施不完善,服務(wù)質(zhì)量不高。“山東已成為旅游業(yè)大省,但還不是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游業(yè)強(qiáng)省�！彼�認(rèn)為,解決山東旅游業(yè)“大而不強(qiáng)”問題,關(guān)鍵在于以文化為支撐提升旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,根本在于破除制約旅游業(yè)發(fā)展的體制障礙。
　　旅游業(yè)是我省傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的縮影。改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),就要打破對(duì)服務(wù)業(yè)的固有認(rèn)識(shí),端正發(fā)展方向,面向市場(chǎng)、面向客戶,圍繞人的需求做文章,全面提升文化、旅游、教育、培訓(xùn)、家政等服務(wù)業(yè)。
老商城的新轉(zhuǎn)型——
抓住電子商務(wù)這個(gè)機(jī)遇
　　改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)過程中,一個(gè)無法回避的問題是:傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如何改造?改到哪里去?這也是多年來困擾我省服務(wù)業(yè)發(fā)展的老問題。
　　臨沂商城經(jīng)30年發(fā)展,目前已建成101個(gè)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),日客流量36萬人,年交易額1772億元,吸納了130萬人就業(yè)。然而,長(zhǎng)期以內(nèi)貿(mào)為主,制約著老商城的發(fā)展。讓人欣喜的是,臨沂商城借助電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新興業(yè)態(tài),正在由“買全國、賣全國”向“買世界、賣世界”轉(zhuǎn)型升級(jí)。
　　去年以來,臨沂強(qiáng)力推進(jìn)商城國際化,著力打造中國北方最重要的商品進(jìn)出口基地。他們大力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年操作量50萬標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的“無水港”臨沂港投入使用。借助互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),國際會(huì)展中心、臨沂商城電子交易中心、國際商務(wù)服務(wù)中心等陸續(xù)投入使用,拉動(dòng)了外貿(mào)發(fā)展。像投資1.7億元、面積7萬平方米的臨沂商城電子交易中心,已建立了阿里巴巴臨沂分站、臨商網(wǎng)等6家電子交易平臺(tái)。為了培育更多外貿(mào)主體,臨沂聘請(qǐng)專家對(duì)商城現(xiàn)有業(yè)戶進(jìn)行外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn),大力引進(jìn)和培植實(shí)力強(qiáng)、層次高、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)先進(jìn)的國際貿(mào)易主體,環(huán)球商品交易中心、國際電子商務(wù)中心、國際化商品采購中心等陸續(xù)投入使用。
　　在政府積極引導(dǎo)培育下,臨沂商城煥發(fā)新生機(jī)。目前已有40多個(gè)國家和地區(qū)的客商在臨沂設(shè)立辦事處。2012年臨沂商城出口額12.8億美元,是上一年的6.9倍；今年一季度出口額3.82億美元,是去年同期的5.5倍。
　　傳統(tǒng)商貿(mào)物流業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),是近兩年來我省服務(wù)業(yè)的一大亮點(diǎn)。我省傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),這是我省服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這些傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)必須向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)將是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型不能錯(cuò)失的重大機(jī)遇。省科技廳副廳長(zhǎng)崔建海說,目前國家出臺(tái)了一系列政策和法規(guī),努力推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。我們只有緊跟節(jié)拍,才能在未來電子商務(wù)市場(chǎng)牢牢把握主動(dòng)權(quán)。如何抓住電子商務(wù)這個(gè)機(jī)遇,積極引導(dǎo)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),需要各地結(jié)合各自特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),確立各具特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)門類。
短板后的“藍(lán)�！薄�—
金融服務(wù)業(yè)亟待突破
　　服務(wù)業(yè)是我省經(jīng)濟(jì)“短板”,金融業(yè)則是短板中的“短板”�，F(xiàn)場(chǎng)觀摩團(tuán)在位于淄博的齊魯股權(quán)托管交易中心參觀時(shí),看到這塊短板中的“短板”正在拉長(zhǎng)。
　　作為我省惟一的區(qū)域股權(quán)交易市場(chǎng),齊魯股權(quán)托管交易中心成立兩年多來,目前業(yè)務(wù)覆蓋省內(nèi)15市,掛牌企業(yè)136家,市值90億,實(shí)現(xiàn)直接或間接融資近60億元。
　　3月25日,青島奧蓋克化工股份有限公司第二次私募2700萬元的任務(wù)順利完成,此時(shí)距離它掛牌不到3個(gè)月。青島奧蓋克成立于2011年,坐落于青島市化工產(chǎn)業(yè)基地,研發(fā)、生產(chǎn)和銷售染料中間體和鎂化工系列產(chǎn)品,是一家致力于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)。這家成立不足三年的公司,通過股權(quán)融資,兩次私募成功募得4000萬資金,實(shí)現(xiàn)了科技與資本的有效結(jié)合,促進(jìn)了企業(yè)的迅速發(fā)展。而這些成果的取得,正是借助齊魯股權(quán)托管交易中心實(shí)現(xiàn)的。
　　奧蓋克董事長(zhǎng)王在軍說:“我們公司很多產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)很成熟,由于缺少資金,無法大規(guī)模投產(chǎn)。自從在股權(quán)托管交易中心掛牌,困擾我們的資金問題迎刃而解�！睋�(jù)介紹,今年奧蓋克的收入將達(dá)到1.5億元,兩年后將達(dá)到4.5億元,利潤(rùn)5000多萬元。
　　如今,作為我省非上市公司股權(quán)交易平臺(tái),齊魯股權(quán)托管交易中心不但成為企業(yè)融資的首選平臺(tái),也成為全省性培育服務(wù)機(jī)構(gòu)的中心。目前中心托管企業(yè)234家,培育和發(fā)展各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)203家,從業(yè)人數(shù)超千人,資本市場(chǎng)的強(qiáng)大輻射和帶動(dòng)作用日益顯現(xiàn)。　目前我省各個(gè)領(lǐng)域的資金需求越來越大,但在融資渠道上對(duì)信貸市場(chǎng)依賴較大,融資渠道不暢依然是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,今后上市、信托、債券、股權(quán)交易等融資方式必然會(huì)被充分運(yùn)用,這無疑為我省服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展提供了廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)。省地稅局局長(zhǎng)張洪軍表示,實(shí)現(xiàn)我省服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展,當(dāng)前急需推進(jìn)多種形式社會(huì)融資,加快發(fā)展多層次資本市場(chǎng),盡快發(fā)展像齊魯股權(quán)托管交易中心這樣的資本市場(chǎng)。但是從目前來看,我省金融服務(wù)業(yè)發(fā)展存在各自為政的現(xiàn)象,金融業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支撐企業(yè)創(chuàng)新的能力還不強(qiáng),因此他建議,發(fā)展服務(wù)業(yè)不要被行政區(qū)劃所阻隔,要以大的經(jīng)濟(jì)區(qū)域來著眼,從省級(jí)乃至全國范圍去統(tǒng)籌規(guī)劃。
　　山東是制造業(yè)大省,工業(yè)一股獨(dú)大的現(xiàn)象存在多年,但為工業(yè)保障服務(wù)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)卻一直與制造業(yè)大省的地位不相匹配,最明顯的表現(xiàn)是金融服務(wù)業(yè)比重太低,無法滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。去年我省金融業(yè)增加值占GDP比重為4.03%,分別低于廣東、江蘇、浙江2.47、1.47和4.54個(gè)百分點(diǎn)。作為我省服務(wù)業(yè)最發(fā)達(dá)的濟(jì)南、青島,去年的金融業(yè)增加值占GDP比重僅為8.57%和5.57%,均大幅低于北京、上海。對(duì)比讓我們壓力倍增,對(duì)比也讓我們明確了方向:補(bǔ)齊服務(wù)業(yè)這塊短板,發(fā)展和壯大金融服務(wù)業(yè)已是當(dāng)務(wù)之急,這也是我省加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的突破口。