競彩“新兵”演繹“狀元”傳奇
——記濰坊12676投注站站長張金雷
開張僅八月，銷量逾千萬。一枝成獨秀，新兵晉狀元。
濰坊12676體彩投注站位于濰坊鳶飛路與東風街交叉口南側200米。該店于去年4月份開業(yè)，2011年全年銷售時間僅為8個月，銷量業(yè)績1600多萬位居全市第一，被評為2011年度山東省十佳投注站。
聚人脈資源 抓競彩優(yōu)勢
張金雷是一名鐵桿球迷，他身邊有一群愛好足球的朋友，市里許多球迷活動中也能看到他的身影，球迷圈中小有名氣。競彩新店開張，“新手上路”的張金雷卻是心有成竹，憑借著多年球迷生涯的人脈積累，他把身邊的球友都發(fā)展成了店里的彩友，競彩店也變成了名副其實的“球迷沙龍”，店里還配備了空調、飲水機、報紙書刊以及一些與足球有關的設施。大家一起在店里玩競彩，一起看比賽，盡情體驗競彩和足球帶來的快樂！店里人氣有了，張站長就發(fā)揮出自己得天獨厚的優(yōu)勢，他憑借自己積累的資訊和經(jīng)驗，堅持每天為彩友推薦，主推2串1和3串1，還經(jīng)常和彩友一起實戰(zhàn)投注,成了名副其實的駐店專家。
把業(yè)務學精 擴彩友隊伍
“一開始覺得自己足球知識懂得很多了，但隨著時間的推移，越深入的研究我就越發(fā)現(xiàn)自己的知識還是不夠用，雖然球隊資訊比較熟悉，但是對一些彩票專業(yè)方面的知識還是有所欠缺，比如說歐賠、亞盤之類還是一知半解。”為此，張站長利用空余時間上網(wǎng)閱讀和查詢相關資料，不斷加強業(yè)務學習，提升自己的專業(yè)知識水平和業(yè)務能力，以便為彩友提供最大的幫助，讓他們獲得盡可能多的收益。對一些不太懂球的彩友，張站長堅持推薦2串1投注方式 ，給他們推薦比較有把握的比賽。時間長了，不少球盲也成了鐵桿的競彩“粉絲”。
以誠信服務 贏得彩民心
在平時的銷售中，張站長始終堅持“誠信為本”，真誠待人，信守承諾，從不虛假宣傳，更不會誤導彩友。同時，他和店員堅持使用禮貌用語，用熱情迎接每一位顧客，尊重顧客的需求，張站長在與彩友交往的過程中總結出自己的經(jīng)驗：“給不太懂球的彩友講解和推薦的時候一定要耐心，而且語言要簡練，越簡單越容易被接受。但要是遇到比較有主見的彩友，就千萬不要說多了，嘮叨多了招人煩呢，總之要區(qū)別對待，以讓彩民滿意為原則。”誠信經(jīng)營和優(yōu)質的服務帶來了更多的收益，也贏得了廣大彩友的認可。
愛的是足球、交的是朋友。從一個球迷到體彩站長，從競彩“新兵”到銷售“狀元”，在不到一年的時間里，張金雷親身體會和驗證了體彩行業(yè)的巨大潛力，演繹了一段屬于自己的人生“傳奇”。
