參加幾天、十幾天培訓(xùn)就給頒發(fā)從業(yè)資格證書(shū) ———

　　近年來(lái)，“稀為貴”的月嫂薪酬一路高漲，吸引了大批的從業(yè)人員。與此同時(shí)，市場(chǎng)上又出現(xiàn)了一批以培養(yǎng)專業(yè)月嫂為目標(biāo)的短期速成班。據(jù)了解，這些經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單課程培訓(xùn)、毫無(wú)育嬰經(jīng)驗(yàn)的“月嫂”一結(jié)業(yè)便加入到這一行業(yè)中，有的甚至可能被家政公司冠以“星級(jí)月嫂”的稱謂。這不免令人疑問(wèn)：短期培訓(xùn)就真的能夠造就出專業(yè)月嫂嗎？

　　●現(xiàn)象：月嫂上崗門(mén)檻比較低

　　從農(nóng)村老家來(lái)到北京的張阿姨放棄了老家原有的職業(yè)，希望轉(zhuǎn)行成為一名“月嫂”。由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，張阿姨花費(fèi)了1300元報(bào)名參加了北京某月嫂培訓(xùn)班的短期培訓(xùn)課程，經(jīng)過(guò)十多天的培訓(xùn)張阿姨便正式上崗了。

　　“后來(lái)又交了300元錢(qián)，培訓(xùn)班說(shuō)管吃管住，最后還包就業(yè)。58個(gè)學(xué)時(shí)，12天完成了所有的培訓(xùn)項(xiàng)目，之后參加了一次考試，培訓(xùn)班就給我們每人發(fā)了一張從業(yè)資格證書(shū)�！睆埌⒁谈嬖V筆者。而筆者發(fā)現(xiàn)這家機(jī)構(gòu)出具的所謂月嫂從業(yè)資格證書(shū)并非來(lái)自有關(guān)權(quán)威部門(mén)，完全是由該培訓(xùn)公司自主頒發(fā)的。

　　在網(wǎng)上搜索“月嫂培訓(xùn)”，很容易發(fā)現(xiàn)上面有不少類似張阿姨參加的這種短期速成班。筆者從一家月嫂培訓(xùn)公司的客服人員處了解到，參加月嫂短期培訓(xùn)班的培訓(xùn)的時(shí)間一般為7到15天，培訓(xùn)內(nèi)容包括月嫂的職業(yè)道德、月嫂護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)、后期的實(shí)操指導(dǎo)等等，價(jià)格從幾百元到幾千元不等。這位工作人員還告訴筆者，參加完短期培訓(xùn)之后，該機(jī)構(gòu)還將頒發(fā)某權(quán)威機(jī)構(gòu)的高級(jí)母嬰護(hù)理師資格證書(shū)；該證書(shū)得到國(guó)家認(rèn)可，能在全國(guó)通用，其中證書(shū)編碼還可以上網(wǎng)去查詢真?zhèn)巍?/P>

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，其實(shí)目前很多月嫂都是家政公司自己簡(jiǎn)單培訓(xùn)幾天就讓上崗的，有的甚至未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，只憑有些帶孩子的經(jīng)驗(yàn)就讓上崗了，總體而言上崗門(mén)檻比較低。還有的“月嫂”并沒(méi)有參加過(guò)任何專業(yè)培訓(xùn)，只是交給培訓(xùn)班一定數(shù)額的培訓(xùn)費(fèi)用就去上崗了，而這筆錢(qián)更像是交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找工作的中介費(fèi)。

　　●調(diào)查：職業(yè)“月嫂”能夠短期速成嗎？

　　“孩子生病，出現(xiàn)腹瀉、發(fā)燒的病況，月嫂居然還一無(wú)所知，把全家人都給急壞了。”家長(zhǎng)劉女士向筆者表示，她花高價(jià)從某家政公司請(qǐng)來(lái)的所謂“星級(jí)月嫂”其實(shí)只是剛來(lái)到城里，之前并沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，僅僅經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)班的短期訓(xùn)練。

　　學(xué)前教育專家胡旺指出，專業(yè)月嫂需要掌握的專業(yè)知識(shí)包括新生兒生活護(hù)理常識(shí)、寶寶常見(jiàn)病處理、孕婦產(chǎn)后護(hù)理以及孕婦的產(chǎn)后心理調(diào)節(jié)等多個(gè)方面，具備這樣素質(zhì)的月嫂才能真正勝任這一職業(yè)，也才能真正得到產(chǎn)婦及其家人的信任。

　　“而實(shí)際情況卻是，很多月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了發(fā)證而發(fā)證，由于市場(chǎng)的需求大而催生了大量從業(yè)人員，這不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，更是對(duì)家長(zhǎng)和孩子的不負(fù)責(zé)任�！焙�旺認(rèn)為，現(xiàn)在市場(chǎng)上存在一批培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在培訓(xùn)上缺乏相應(yīng)實(shí)質(zhì)的內(nèi)容、沒(méi)有實(shí)際的操作教學(xué)，甚至很多沒(méi)有做過(guò)母親的人員也在從事月嫂職業(yè)，這是一件非常危險(xiǎn)的事情。

　　“從短期班培訓(xùn)出來(lái)的月嫂有帶孩子的經(jīng)驗(yàn)積累，但是沒(méi)有帶孩子的專業(yè)能力�！比A夏愛(ài)嬰培訓(xùn)事業(yè)部主任劉志振則認(rèn)為，真正職業(yè)化的月嫂除了能夠照顧孩子，還要承擔(dān)照顧孕婦的責(zé)任，現(xiàn)在很多所謂的“月嫂”憑借的只是自己有過(guò)帶孩子的經(jīng)驗(yàn)，但是如何科學(xué)地喂養(yǎng)新生兒、護(hù)理嬰幼兒方面的知識(shí)則非常缺乏，更別談怎樣正確與產(chǎn)婦進(jìn)行語(yǔ)言上的溝通、幫助其進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)了。

　　●為何難以出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)考核體系？

　　從某家政公司公布的月嫂標(biāo)準(zhǔn)薪酬來(lái)看，月嫂被分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、高端四個(gè)等級(jí)，與之相對(duì)應(yīng)的價(jià)格從4500元/26天到15800元/26天不等。而在與之相對(duì)應(yīng)的月嫂考核方面，整個(gè)家政服務(wù)行業(yè)卻缺乏一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的考核體系。

　　“整個(gè)月嫂培訓(xùn)行業(yè)要想做到良性發(fā)展，必須要呼吁相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布月嫂指南和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)�！焙�旺呼吁，可以通過(guò)文字、圖片、視頻等建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的考核體系。

　　不過(guò)，要想建立標(biāo)準(zhǔn)化的考核體系卻并不容易。從國(guó)內(nèi)整體的水平來(lái)看，月嫂的文化水平普遍不高，高素質(zhì)的月嫂奇缺。劉志振指出，目前大部分的月嫂從業(yè)者都只是初高中文化水平，很少有從業(yè)者是來(lái)自于專業(yè)院校的本科、�？飘厴I(yè)生。

　　與此同時(shí)，不同雇主對(duì)于月嫂的要求也有所不同�！肮椭鞯男枨笫嵌嘣�化的，如果說(shuō)雇主的需求能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，那么月嫂的考核標(biāo)準(zhǔn)也能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。”嘉樂(lè)會(huì)家政創(chuàng)辦人周袁紅則感慨道，月嫂是以人為主導(dǎo)的服務(wù)行業(yè)，家庭不同成員對(duì)于月嫂的需求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是不一的，這樣月嫂行業(yè)自身也就難以建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的考核體系。

　　周袁紅還表示，月嫂工作是一個(gè)高強(qiáng)度、高耐力、高智商、高情商的服務(wù)，提供“24小時(shí)× 26天”的服務(wù)；在高強(qiáng)度的工作壓力下，也就難以保障月嫂所提供的服務(wù)就一定是完全不變的水準(zhǔn)。文/李一龍