本報(bào)記者 郭冬瑾報(bào)道

　　龍年，在北京、上海等一線城市，月嫂的傭金最高已超過1.5萬元，收入甚至超過醫(yī)學(xué)博士。各界或驚訝于月嫂這個(gè)舊時(shí)的保姆為何能夠獲得如此高的收入，或探討天價(jià)月嫂是否“物有所值”，或呼吁政府加強(qiáng)監(jiān)管、打破泡沫，或揭露部分行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)玩弄手段哄抬價(jià)格，一時(shí)間，“天價(jià)月嫂”成為熱點(diǎn)。

　　天價(jià)合理？

　　天價(jià)月嫂由市場(chǎng)供需決定，物有所值。她們的收入高于醫(yī)學(xué)博士也屬正常。

　　價(jià)值規(guī)律（law of value）是商品生產(chǎn)和商品交換的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律，即商品的價(jià)值量是由生產(chǎn)這種商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的，商品按照價(jià)值相等的原則互相交換。在私有制社會(huì)中，價(jià)值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)生產(chǎn)，刺激生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)，加速商品生產(chǎn)者的分化，而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也應(yīng)自覺依據(jù)和運(yùn)用價(jià)值規(guī)律，以促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　提到理論，似乎離消費(fèi)者很遠(yuǎn)。但價(jià)值規(guī)律的表現(xiàn)形式——價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)卻作用于市場(chǎng)的每次交換之中。也就是說，我們生活中的每件商品價(jià)格雖然時(shí)有變動(dòng)，但變動(dòng)軸心是其自身價(jià)值。另外，從較長(zhǎng)時(shí)期和較大范圍來看，商品價(jià)格與價(jià)值的偏離有正有負(fù)，最終將彼此抵消。

　　但就個(gè)案而言，某個(gè)商品的價(jià)格與價(jià)值相一致是偶然的，不一致卻是常態(tài)。這是因?yàn)樯唐返膬r(jià)格雖然以價(jià)值為基礎(chǔ)，但還受諸多因素的影響而變動(dòng)。一般情況下，影響價(jià)格變動(dòng)的最主要因素是商品的供求關(guān)系。在市場(chǎng)上，當(dāng)某種商品供不應(yīng)求時(shí)，其價(jià)格就可能上漲到價(jià)值以上；而當(dāng)商品供過于求時(shí)，其價(jià)格就會(huì)下降到價(jià)值以下。同時(shí)，價(jià)格的變化會(huì)反過來調(diào)整和改變市場(chǎng)的供求關(guān)系，使得價(jià)格不斷圍繞著價(jià)值上下波動(dòng)。供不應(yīng)求也就成了天價(jià)商品之所以天價(jià)的最主要原因，進(jìn)而成為天價(jià)支持者們?cè)谔靸r(jià)樓盤是否合理、天價(jià)藏獒是否合理、天價(jià)紅木是否合理等諸多爭(zhēng)論中最有力的論據(jù)。

　　專業(yè)性強(qiáng)、提供的服務(wù)到位并且具備相當(dāng)職業(yè)道德的月嫂理應(yīng)獲得與之勞動(dòng)付出相襯的報(bào)酬，即便超過高學(xué)歷的醫(yī)學(xué)博士也無可厚非。認(rèn)為勞動(dòng)有貴有賤、收入高低應(yīng)與學(xué)歷掛鉤，所以月嫂天價(jià)并不合理的觀念無疑是錯(cuò)誤的。并且，月嫂的收入比較不穩(wěn)定，并且不能享受醫(yī)學(xué)博士那樣優(yōu)越的社會(huì)福利，假期也相對(duì)較少，社會(huì)地位也比較低，因此，相信即便真的是每個(gè)月嫂都能獲得天價(jià)酬勞，也不是每個(gè)人都愿意去做月嫂的。

　　京滬地區(qū)人口基數(shù)大是長(zhǎng)期以來的客觀事實(shí)，并且人均收入較高，工作相對(duì)繁忙，具備生孩子的經(jīng)濟(jì)條件，卻沒有時(shí)間照顧，因此對(duì)月嫂需求十分旺盛；加之今年恰逢壬辰龍年，很多家庭希望生個(gè)“龍子龍孫”也在情理之中，月嫂行情自然看漲。

　　從事金融行業(yè)、年薪近百萬的王女士在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示：“工作太忙，一直沒有時(shí)間要孩子，現(xiàn)在將近40歲了，好不容易生了小孩，卻又需要繼續(xù)工作，根本沒時(shí)間照顧，家里老人身體又不好，除了請(qǐng)?jiān)律┻�有什么辦法？如果真能照顧得好，多出點(diǎn)錢不是問題�！�

　　受需求影響，服務(wù)作為一種商品價(jià)格看漲無可厚非，但不能忽視價(jià)格超出正常水平的范圍是否合理，因?yàn)閮r(jià)格雖受供求影響或高或低，但必須以自身價(jià)值為軸心。目前，市場(chǎng)上大部分月嫂所提供的服務(wù)，是不值得消費(fèi)者以天價(jià)買單的。

　　市場(chǎng)亂象

　　月嫂工作量大，肩負(fù)的責(zé)任也比較重，加上生育高峰，如果服務(wù)貨真價(jià)實(shí)，獲得較高報(bào)酬本無可厚非，但如果天價(jià)月嫂并不是一種單純的市場(chǎng)現(xiàn)象，不是價(jià)值規(guī)律作用下自然形成的，那么必要的討論和措施就不能缺失了。

　　目前月嫂行業(yè)存在的主要問題有三個(gè)，一是服務(wù)不規(guī)范，職業(yè)道德缺失；二是中介機(jī)構(gòu)虛假宣傳，哄抬行業(yè)價(jià)格；三是職業(yè)鑒定、評(píng)價(jià)體系缺失。

　　家住北京、年過七旬的鄭奶奶與記者說到這個(gè)問題時(shí)眉頭深鎖，她對(duì)月嫂這個(gè)職業(yè)表示“看不透”�！拔壹业脑律┲回�(fù)責(zé)照顧孩子一人，其他事情一概不管，兒媳婦的起居飲食一點(diǎn)都不負(fù)責(zé)，并且月嫂自己的衣服，有時(shí)還需要我們這些老人幫她洗，對(duì)吃飯的要求也很高，而且也沒覺得照顧得有多好多專業(yè)，這樣還要每月8000元。問她們的收費(fèi)為什么這么高時(shí)，都說自己有月嫂證書，并且經(jīng)驗(yàn)豐富，做這行很多年。但是她哄孩子睡覺的時(shí)候還會(huì)接手機(jī)，實(shí)在看不出來哪專業(yè)了�！编嵞棠踢�提到，最后與月嫂結(jié)算工資時(shí)才知道月薪指的是26天的工資，休息日還需要另算。

　　事實(shí)上,所謂月嫂證書大部分是沒有含金量的，是中介機(jī)構(gòu)或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賺錢的由頭。記者了解到，在月嫂培訓(xùn)市場(chǎng),一些連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)做出類似這樣的宣傳“由勞動(dòng)部獨(dú)家授權(quán)月嫂職業(yè)認(rèn)證”,它頒發(fā)的月嫂證上印著“職業(yè)培訓(xùn)證”,與“職業(yè)鑒定證”僅二字之差。形態(tài)各樣的月嫂公司致力于夸大月嫂服務(wù)的專業(yè)性與含金量,同時(shí)推高“正規(guī)月嫂”的培訓(xùn)成本，賺得缽滿盆盈。還有一些月嫂中介機(jī)構(gòu)故意隱藏月嫂市場(chǎng)的服務(wù)供給量，即在消費(fèi)者找上門來要求購(gòu)買月嫂服務(wù)時(shí)向消費(fèi)者提供虛假信息，再以夸大月嫂緊俏程度的言辭提高消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的價(jià)格預(yù)期，從而吹大價(jià)格泡沫。從這個(gè)意義上說，就必須加強(qiáng)對(duì)月嫂這一行當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，行業(yè)內(nèi)部也應(yīng)自覺清理門戶。

　　對(duì)于大部分家庭而言，月嫂屬于一次性消費(fèi)，這無疑加大了消費(fèi)者判斷月嫂服務(wù)質(zhì)量的難度，面對(duì)層出不窮、花樣不斷的過度包裝與虛假宣傳，消費(fèi)者無法做出準(zhǔn)確的判斷，出了高價(jià)也并未買來放心，這都源于行業(yè)職業(yè)鑒定、評(píng)價(jià)體系的缺失。對(duì)此，專家表示，這種現(xiàn)象在市場(chǎng)上并不少見——從國(guó)內(nèi)的大牌球員、職業(yè)經(jīng)理人到門檻極低的家政行業(yè)，對(duì)包裝炒作的注重，遠(yuǎn)高于職業(yè)品德、職業(yè)習(xí)慣的細(xì)致培養(yǎng)；只計(jì)較“身價(jià)”、謀求厚利，卻沒有一流職業(yè)人士應(yīng)有的敬業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)。

　　打破泡沫

　　要想摁住月嫂行業(yè)這股“天價(jià)風(fēng)”，需要政府、行業(yè)和消費(fèi)者三方通力合作。

　　政府應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管。但這里的監(jiān)管并不是需要一刀切對(duì)其采取限價(jià)措施或出臺(tái)指導(dǎo)價(jià)，畢竟質(zhì)量極高的服務(wù)還是配得上天價(jià)的。但制定游戲規(guī)則和加強(qiáng)監(jiān)管還是十分必要的。行業(yè)專家表示，由于缺乏相關(guān)約束，目前月嫂市場(chǎng)幾乎處于自由發(fā)展的狀態(tài)，要想引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，政府應(yīng)從多方面入手，整頓、規(guī)范月嫂的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和用工市場(chǎng)，提高月嫂的職業(yè)化、專業(yè)化水平，增強(qiáng)月嫂資格證書和服務(wù)級(jí)別的含金量。同時(shí)，要建立監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)月嫂中介公司、家政公司等實(shí)行監(jiān)督，建立規(guī)范的行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕虛假宣傳和夸大宣傳，并對(duì)不服約束機(jī)制的市場(chǎng)行為作出懲處。此外，還應(yīng)建立科學(xué)的行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，規(guī)范月嫂上崗職業(yè)技能培訓(xùn)，規(guī)定月嫂必須取得合法合規(guī)的職業(yè)資格證書才能從業(yè)，并建立統(tǒng)一的考核機(jī)制，實(shí)行規(guī)范詳細(xì)的評(píng)定等級(jí)制。

　　行業(yè)內(nèi)企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，應(yīng)注重自律，培養(yǎng)企業(yè)和員工的職業(yè)道德，驅(qū)逐黑中介和黑公司，清理門戶。行業(yè)內(nèi)有些黑公司和黑中介充當(dāng)著亂象推手和合謀者的角色,這些機(jī)構(gòu)從中作梗、形成類似價(jià)格聯(lián)盟般的操控關(guān)系。面對(duì)行業(yè)的敗類，行業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造干凈的行業(yè)環(huán)境，或成立行業(yè)協(xié)會(huì)，或樹立行業(yè)準(zhǔn)則，“看護(hù)”好孩子的月嫂行業(yè)。至于月嫂本身的職業(yè)道德，除自身約束外，也應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé)培養(yǎng)和提高。

　　市場(chǎng)泡沫泛濫的情況下最大的受害者還是消費(fèi)者，面對(duì)天價(jià)月嫂”，準(zhǔn)爸媽也應(yīng)努力自學(xué)成才，為打破泡沫貢獻(xiàn)力量。當(dāng)前的生育高峰是“80后”的生育高峰，而“80后”正是文化層次較高又追求時(shí)尚的新一代，傳統(tǒng)育兒觀念滿足不了這些準(zhǔn)父母的要求，而嬌生慣養(yǎng)、埋頭書本十幾年的這代人又不具備照顧好下一代的能力。很多80后都在心底吶喊：“我還是個(gè)孩子，我還需要?jiǎng)e人照顧，我怎么可能照顧得了小孩呢？”而月嫂就在這個(gè)時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生了，她們受過專業(yè)培訓(xùn)，具備了一定的護(hù)理技巧，并且生活經(jīng)驗(yàn)較為豐富，成了80后父母眼中的“專家”。加之大城市人們經(jīng)濟(jì)能力的提高和對(duì)下一代期望的猛漲，為了不讓孩子輸在起跑線上，準(zhǔn)父母決不會(huì)吝嗇自己的腰包，這也是市場(chǎng)上“一嫂難求”境況出現(xiàn)的最直接原因。

　　解鈴還須系鈴人，雖然月嫂經(jīng)過培訓(xùn)，可以對(duì)孩子給予更加科學(xué)健康的護(hù)理，但月嫂對(duì)孩子而言終歸是個(gè)外人，不能像父母、親人一樣給予寶寶和產(chǎn)婦溫暖，更無法代替親情的分量，加上高額的付出，未必就是一個(gè)很好的選擇。80后的準(zhǔn)父母?jìng)兇罂梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)和書籍認(rèn)真學(xué)習(xí)，并向長(zhǎng)輩“取經(jīng)”，掌握育兒技巧，用自己的愛心呵護(hù)孩子健康成長(zhǎng)。