電商“廣東標(biāo)準(zhǔn)”比補貼更管用
通過媒體的大力宣傳!皬V貨網(wǎng)上行”已被公眾廣泛知曉,并成為不少消費者熱議討論的話題。這其中,有對于購物體驗的憧憬,有對于行業(yè)發(fā)展的期盼,也有對于活動質(zhì)量的厚望……
本周開始,通過媒體的大力宣傳!皬V貨網(wǎng)上行”已被公眾廣泛知曉,并成為不少消費者熱議討論的話題。這其中,有對于購物體驗的憧憬,有對于行業(yè)發(fā)展的期盼,也有對于活動質(zhì)量的厚望……
明天,“廣貨網(wǎng)上行”就將正式啟動。借此時機,南方日報記者隨機訪問了多位消費者和行業(yè)人士,了解他們心中對于“廣貨網(wǎng)上行”的期待。
期待商品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價包羅萬象
廣州市民丁雯對“廣貨網(wǎng)上行”最大的期待是:“希望能在互聯(lián)網(wǎng)提供便利的基礎(chǔ)上能提供質(zhì)量過硬、價格合理的‘廣貨’,借助網(wǎng)絡(luò)更好地銷售我們廣東的產(chǎn)品,讓它打出名氣,我們消費者也會從中受益!
她希望“廣貨”平臺能有效地整合企業(yè)資源,注重商品的品質(zhì),并做好配送和售后服務(wù)。避免“你是你,我是我”的各自為營的運營模式,“畢竟有很多不同的公司來參加,所以最好還是要發(fā)揮這個平臺的整合優(yōu)勢”。
對深圳市民唐恒而言,他平時不太在乎購買東西的地域?qū)傩。“我更看重的是產(chǎn)品價格和質(zhì)量。”他認(rèn)為,在“廣貨網(wǎng)上行”活動中,他更在意的是能否買到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的貨品,但如果他能在這里買到各式各類優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品的話,他一定會對“廣貨”形成一個好的印象,“廣貨”這個地域?qū)傩詴谒X海里烙下很深的印記。
廣州市民柴惟婷更在乎的是能否買到一般綜合類B2C網(wǎng)站上買不到的東西。她說,很多B2C商城賣的都是大眾化的東西,但是像她這樣的年輕白領(lǐng)就比較喜歡更有特色、另類、能顯示自己風(fēng)格的東西。所以她期望能在“廣貨網(wǎng)上行”看到一些有特色的B2C網(wǎng)站。希望網(wǎng)站界面能友好一點,不要太復(fù)雜,比如輸入過的地址等信息可以被保留下來,這樣就不需要重復(fù)填寫。
期待服務(wù)有保障 行業(yè)有秩序
對于“廣貨網(wǎng)上行”,丁雯坦言目前還有些擔(dān)心。她認(rèn)為現(xiàn)階段電子商務(wù)領(lǐng)域主要是市場自發(fā)在調(diào)節(jié),不久出現(xiàn)的電商“價格戰(zhàn)”說明市場有一定缺陷。所以她希望看到政府在這次活動中去引導(dǎo)、規(guī)范市場。
她很擔(dān)心商家在低價銷售體系下無法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!皯(yīng)避免出現(xiàn)嚴(yán)重缺貨、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等問題,都需要保證貨品齊全,以及考慮到系統(tǒng)和設(shè)備的承受能力,避免延遲發(fā)貨。”她認(rèn)為,如果這些方面不注意的話,會影響活動信譽和政府公信力。
而柴惟婷則希望這個活動能持續(xù)做下去,她期待這個活動在政府的保障和監(jiān)督下,形成一個良好的行業(yè)范例,保障廣東的電子商務(wù)有一個健康的發(fā)展秩序,“這才是對消費者帶來的最大好處!
作為廣東網(wǎng)商協(xié)會秘書長,市民黃子榮則更多從專業(yè)解讀闡釋了自己對“廣貨網(wǎng)上行”在建立行業(yè)秩序的期待。他認(rèn)為,活動一方面要與建設(shè)社會信用體系結(jié)合,倡導(dǎo)網(wǎng)商誠信經(jīng)營,推行“守合同重信用網(wǎng)商”信用公示體系,為“廣貨網(wǎng)上行”樹立標(biāo)桿企業(yè),另一方面要與建設(shè)市場監(jiān)管體系結(jié)合,建立網(wǎng)購市場巡查和產(chǎn)品抽查抽驗制度,委托行業(yè)協(xié)會對商品實行定期抽檢、送檢,開展網(wǎng)上保護知識產(chǎn)權(quán),打擊假冒偽劣,維護廣貨良好形象。
他期待在活動中推廣行業(yè)自律,鼓勵行業(yè)組織建設(shè)網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);在“廣貨網(wǎng)上行”推廣、應(yīng)用已建成的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);鼓勵行業(yè)協(xié)會組織成立“網(wǎng)購產(chǎn)品保障基金”,為“廣貨網(wǎng)上行”活動提供商品質(zhì)量保障。
期待樹立電商“廣東標(biāo)準(zhǔn)”
佛山市民梁永健對近期政府在電商方面的動作感到很滿意。身為佛山盛熙電器制造有限公司總經(jīng)理,他對于“廣貨網(wǎng)上行”有諸多期待。目前他們已經(jīng)為企業(yè)報名參加了活動。
他認(rèn)為“廣貨網(wǎng)上行”的大平臺聚集了各種企業(yè),企業(yè)不再像以前一樣單打獨斗,而是在政府的幫助下,統(tǒng)一打包推送。這樣既節(jié)省成本還形成了集成效應(yīng),整個社會對電商都會更加重視,他期待通過這次活動,能出現(xiàn)電商行業(yè)的“廣東標(biāo)準(zhǔn)”和“廣東品牌”。“這比直接給企業(yè)補貼有用多了。”
他建議“廣貨網(wǎng)上行”還是要進行行業(yè)細(xì)分,因為不同的行業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn),可能對于家具業(yè)來說,增加五六個點的銷售額沒什么大的意義,但是對于家電業(yè)來說,增減三四個點影響就很大了,有行業(yè)的分類,才能達到更好的推送效果。
黃子榮則認(rèn)為,“廣貨網(wǎng)上行”將政府對電商行業(yè)的重視體現(xiàn)出來了,讓企業(yè)看到政府很希望促進行業(yè)的發(fā)展。他期待這次活動能夠吸引更多的電商企業(yè)在廣東發(fā)展,讓廣東擁有一個最好的電商發(fā)展環(huán)境。
■網(wǎng)言廣貨
近日,廣貨網(wǎng)上行活動的官方微博即將啟用。但已有不少網(wǎng)友在新浪微博和騰訊微博上對試運營的@廣貨網(wǎng)上行官方微博上留言,熱切表達對“廣貨網(wǎng)上行”的支持和期待,以下為留言摘錄:
@南天北斗:淘寶上買到的很多物品都是廣貨,但商家往往是北京或者江浙的,而且普遍比珠三角的商家開價低,不知道是什么原因。
@張兮兮的自畫像:網(wǎng)銷,趨勢,關(guān)注。
@通江背二哥銀耳山珍:沿海的鴿子們總是比內(nèi)地的飛得高和快。
@倫i軒:這個主意真的不錯。這種社會主義的電商模式真的不錯。
@水語左左:線上的生意不做不行了!這將是一種趨勢。
@河里漂個玉石:這個得支持!
@曲江第:喜歡網(wǎng)購的,過來瞧瞧!
@羅曉芹v:值得廈門借鑒!
@JMTV李君毅:實惠是關(guān)鍵!
@大瀝鎮(zhèn)經(jīng)濟促進局:支持廣東電商發(fā)展,爭創(chuàng)廣東發(fā)展新優(yōu)勢!
@單細(xì)胞的木頭:平時非常喜歡在網(wǎng)上買東西,希望能在這次廣貨網(wǎng)上行活動中淘到寶物,買到物美價廉的商品。也希望這種活動能一直搞下去,讓我們老百姓得到真真正正的實惠!
@wendy-Ding:感覺會對廣貨的銷售有幫助,以后上線了,如果在這個平臺上購物的體驗不錯,希望能有一些機制來保障。而且在產(chǎn)品的配送上,希望能覆蓋得比較廣一些,也能來到我們這邊。
@GT沫沫:有些品牌沒有網(wǎng)上商店確實讓人感覺不舒服,電子商務(wù),必然是一種潮流。
@謝宏-企業(yè)培訓(xùn):現(xiàn)在的經(jīng)濟,要么無商可務(wù),要么電子商務(wù)。
@張嘉企:線上線下的高效結(jié)合才是實體店的經(jīng)營出路。
@中山市工商局:宅男宅女們有福了。
@蘇道德:政府搭臺企業(yè)唱戲,廣貨網(wǎng)上行官網(wǎng)作好流量準(zhǔn)備了嗎?








