“善小”不一定是舍命相救，也不一定是傾囊相助，它需要的也許只是一雙溫暖的手，一句關(guān)心的話，也許只需要干好自己的工作，愛好自己的家人，但它承載著一份社會責(zé)任，它等于熱情加行動。這是一名“善小”志愿者的心得。

    通過10年來“善小”實踐活動的深入開展與廣泛實施，“善小”已經(jīng)成為淄博供電公司每名員工的自覺意識與主動行為，走進(jìn)每個電網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)場，都會看到“善小”志愿者突擊隊的旗幟，他們重視細(xì)節(jié)，收工后現(xiàn)場總是打掃的干干凈凈，設(shè)備擦拭的一塵不染。他們注重品質(zhì)，每個線頭的安裝都追求標(biāo)準(zhǔn)、完美，確保電網(wǎng)無缺陷運行。他們樂于奉獻(xiàn)，節(jié)假日成了搶工期、趕任務(wù)、保供電的“志愿日”。
    在高考、文化、經(jīng)濟、比賽等各個保電現(xiàn)場，“善小”志愿者成為最活躍的一分子。在在110千伏李家站這座全國最老舊變電站智能化改造中，“善小”志愿者用“兩個10天”的拼搏精神，不但提前完成任務(wù)，而且讓這座變電站成為同類型站改造的樣板。在為客戶提供用電服務(wù)時，他們還會主動幫助居民檢查線路，修理電燈。
    95598客戶代表張鵬在一次服務(wù)中遇到兒女不在身邊、身體也不太好的老人王大媽，開始承擔(dān)起了照顧老人的義務(wù)，定期幫助老人交電費、干家務(wù)。善小催生親情，老人也視張鵬如自己的兒女，多次保媒牽線，讓張鵬喜結(jié)良緣。
    客戶業(yè)務(wù)主辦朱哲在一位孤寡老人辦理用電手續(xù)時，了解到85歲的徐星蘭老人膝下無子，每月只有180元的最低保障金，開始每月替老人交電費，一直堅持了3年。當(dāng)她調(diào)到另一個工作崗位后，業(yè)務(wù)主辦孫紅艷主動將老人的電費承攬過來，逢年過節(jié)兩人一起做伴去看望老人，送去過節(jié)物資，幫助換窗紗、洗衣服等。這之后，隨著崗位變換，又有四名志愿者主動加入到“愛心接力”中來。2011年，93歲的徐星蘭生活無法自理，他們又多方協(xié)調(diào)讓老人住進(jìn)了敬老院，節(jié)假日就去看望老人。由于老人有輕度癡呆，至今都不知道是供電公司的“善小”志愿者在幫助她。
    日常善舉的積累，才能在關(guān)健時刻挺身而出。2011年7月22日，公司“善小”志愿者田玉林、王峰民發(fā)現(xiàn)一輛小型面包車翻落到路邊的水塘中，立即停車展開施救，在齊腰深的泥水里將6名遇困人員救上岸，并采取人工呼吸、心跳復(fù)蘇等方式挽救了2名危重人員的生命。
    更多的“善小”故事掩藏在無數(shù)的生活細(xì)節(jié)里。公司6名“善小”志愿者5年多默默照顧臨淄區(qū)金山鎮(zhèn)小寨村無兒無女的孤寡老人羅本貴、柴麗花夫婦，老兩口都80多歲，生活困難，志愿者為他們掏錢墊電費，幫助干家務(wù)，捐款捐物照顧老人的生活。老人看不懂電視，每次看到志愿者們?nèi)�，都不斷地說：“感謝毛主席，感謝共產(chǎn)黨�！�2011年初，兩位老人先后去世，該村村委會專門寫來感謝信，才引曝這一故事。
    為了不影響群眾用電，他們實行深夜“零點檢修”、帶電作業(yè)等。為了企業(yè)早日投產(chǎn)，他們實行報裝流程并聯(lián)進(jìn)行，將送電周期縮短了5天以上。為了讓幫扶的學(xué)生享有自尊，他們組織貧困學(xué)生一起參與志愿活動，讓學(xué)生在奉獻(xiàn)的快樂中用自己的付出獲得“善小”助學(xué)基金，也讓“善小”得到了手手相傳。志愿者幾乎有一個共同的心聲，服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展，要從這一點一滴開始做起。這樣的事例僅能查到記載的就達(dá)3800余件。
    十年間，淄博供電公司“善小”活動從創(chuàng)建到實施，到為人稱道，走向四面八方，它用責(zé)任、愛心與奉獻(xiàn)，給淄博這座城市帶來了太多的溫暖與收獲。120個月里，這支供電“善小”志愿者隊伍發(fā)展到了2900余人，擁有118支志愿者隊伍。3650個日日夜夜，“善小”在淄博供電公司從來沒有停下腳步，共結(jié)對救助失學(xué)兒童523名，幫扶弱勢群體5500余人，向社會累計捐款510余萬元。
    善小，一個從員工隊伍建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營管理中走向社會的品牌，如今，已經(jīng)成長為一棵結(jié)滿了道德建設(shè)碩果的大樹，帶有“善小”標(biāo)記的小紅帽成了一道最靚麗的風(fēng)景線。10年來，淄博大地處處留下了“善小”志愿者的身影，愛心故事每天都在發(fā)生，有些感人的故事在這座城市久久傳唱，有些則默默地流逝或仍在悄悄地延續(xù)，愛心的種子卻在“善小”的沐浴下生根發(fā)芽，影響著每個人的身心，綻放出了魯中大地最為醉人的那片新綠。2011年12月，淄博市被評為“全國文明城市”，更加彰顯出了向善的無窮力量。