“善小”活動(dòng)的初衷，是通過員工細(xì)節(jié)意識(shí)與企業(yè)精細(xì)化管理完美融合，實(shí)現(xiàn)供電事業(yè)健康發(fā)展。隨著“我是本崗位最高責(zé)任執(zhí)行者”、“大事做細(xì)，小事做實(shí)”等理念的普及，“善小”開始滲透到公司管理與工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每道流程。
    團(tuán)員青年自發(fā)組織起來修舊利廢、厲行節(jié)約，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益2900余萬元。生產(chǎn)人員開展“善小”與安全同行活動(dòng)，組織的義務(wù)巡線、換崗體驗(yàn)等19項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)14周年的歷史最好成績(jī)。服務(wù)人員推行了10項(xiàng)“善小”行動(dòng)計(jì)劃，從建立服務(wù)網(wǎng)站、改進(jìn)業(yè)擴(kuò)流程、擴(kuò)充繳費(fèi)渠道等入手，把用戶關(guān)注的每件事情變成員工的“善小”行為，實(shí)施親情化服務(wù)，打造“10分鐘繳圈”，拓寬13種可滿足各消費(fèi)群體需求的繳費(fèi)方式，在淄博市民主評(píng)議行風(fēng)中連續(xù)8年獲服務(wù)行業(yè)第一名。
    126個(gè)班組每年都有自己的“善小”科技創(chuàng)新課題，公司趁勢(shì)成立“善小”創(chuàng)新工作室，引導(dǎo)技術(shù)攻關(guān)常態(tài)化，鼓勵(lì)“善小”金點(diǎn)子、金建議、金成果。僅近幾年就有26項(xiàng)QC成果獲全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)，3項(xiàng)成果走出國門參加國際發(fā)布，23項(xiàng)成果獲得全國專利。
    企業(yè)發(fā)展需要雙向互動(dòng)，在員工奉獻(xiàn)的同時(shí)，淄博供電公司也積極加大對(duì)員工的關(guān)愛，出臺(tái)實(shí)施了“善小”關(guān)愛員工措施，建立了“善小”愛心互助基金會(huì)、愛心社等，對(duì)困難員工進(jìn)行救助。組織工間操、登山、游泳、拓展等比賽，舉辦心理健康講座，設(shè)立健康咨詢熱線，為員工送醫(yī)送藥，讓員工親身感受“善小”帶來的益處。
    淄博市18歲女孩項(xiàng)琳璐患了罕見的多發(fā)性肌炎，全身只有眼睛能眨，只能依靠呼吸機(jī)維持。2002年冬天，一次意外停電差點(diǎn)奪去她的生命。淄博供電公司“善小”服務(wù)隊(duì)迅速上門搶修并送上電后，免費(fèi)為她家里架起了山東省第一條220伏“生命專線”。在此后的9年里，“善小”志愿者定期來看望她，幫著打掃衛(wèi)生、讀書讀報(bào)、捐款捐物，外出看病就全程保電，直到女孩去世。這件事也促進(jìn)他們?yōu)?50戶需要幫助的老弱病殘等特殊群眾建起了“善小”服務(wù)檔案，提供上門服務(wù)，并又架起多條“生命專線”。
    供電服務(wù)連結(jié)千家萬戶，隨著“善小”在企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)日趨成熟，這件事也讓淄博供電公司有了更大的想法：向服務(wù)社會(huì)延伸，“善小”只有融入社會(huì)才更有生命力。
    2003年，他們制定了第一個(gè)《“善小”關(guān)愛社會(huì)行動(dòng)計(jì)劃》，成立了青年、科技、環(huán)保、女工等16支“善小”志愿者服務(wù)隊(duì)，長(zhǎng)期開展環(huán)保、助學(xué)、獻(xiàn)血以及幫扶弱勢(shì)群體、清除白色垃圾和其他社會(huì)公益活動(dòng)。籌集善款27萬元在大山深處建起了第一座電力希望小學(xué)，89名“善小”志愿者家庭與貧困山區(qū)的兒童結(jié)成幫扶對(duì)子。2004年開始，每逢植樹節(jié)都要組織植樹造林，目前全市已種植“善小”林14片，種植各類樹木44600余棵，志愿者自發(fā)綠樹認(rèn)養(yǎng)、登山護(hù)綠等活動(dòng)。從2005年起，每年春節(jié)集中幫扶1000戶社會(huì)特困家庭，為他們送去過節(jié)物資。2008年，針對(duì)災(zāi)害天氣，他們又成立“善小”搶險(xiǎn)救災(zāi)突擊隊(duì)，先后派出300余名志愿者參與南方抗冰搶險(xiǎn)、汶川抗震救災(zāi)、舟曲地震搶險(xiǎn)等，并捐款捐物70余萬元。
    10年來，公司“善小”活動(dòng)成為常態(tài)化、日�；�，每年都有超過百項(xiàng)善小公益活動(dòng)廣泛開展。淄博市中心血站有一站缺血發(fā)出通知，“善小”志愿者立即從四面八方趕去無償獻(xiàn)血，由于排隊(duì)太長(zhǎng)，導(dǎo)致血站不得不4次往返取用新的血袋。野廣告影響城市形象，公司退休老人連結(jié)6年幾乎天天上街清理，帶到了一大批員工“善小”志愿者積極加入，成為街道美麗的風(fēng)景。“善小”故事一次次在社會(huì)上流傳，得到了廣大市民的關(guān)注與支持，2010年，在淄博市“四德”動(dòng)員會(huì)上，20余萬名市民簽名加入到“善小”志愿者行列。
    隨著“善小”日益深入人心，這個(gè)集體受到了社會(huì)各界的好評(píng)，先后被授予淄博市、山東省助人為樂“十大道德模范”等稱號(hào)，評(píng)選為“感動(dòng)淄博”集體人物，多名“善小”志愿者獲得“城市美容師”、“感動(dòng)淄博”先進(jìn)人物等榮譽(yù)�！吧菩　边�成為國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化創(chuàng)新與推廣成果，“善小”志愿服務(wù)被中國志愿者工作委員會(huì)授予“優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”。