我投訴海信電器，海信跟各商場(chǎng)存在對(duì)客戶欺騙行為，誤導(dǎo)消費(fèi)者，欺騙消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，有不可告人的黑幕！有我為證，我的親身經(jīng)歷，我把從買(mǎi)空調(diào)到這幾年維修經(jīng)過(guò)寫(xiě)給大家看看，05年12月20日左右在利群日照店買(mǎi)了海信變頻空調(diào)兩匹的，當(dāng)時(shí)承擔(dān)安裝方是東辰電器（后來(lái)空調(diào)壞了才知道），來(lái)了兩個(gè)貌似干個(gè)體（懷疑個(gè)人承包的），給我把空調(diào)安裝上我發(fā)現(xiàn)兩點(diǎn)原因（1：室內(nèi)機(jī)噪音太大，2室內(nèi)機(jī)打開(kāi)包裝后 ，應(yīng)急開(kāi)關(guān)那個(gè)原先封的膜早就破了,我懷疑不是新機(jī)，）在我要求下給我換了個(gè)新機(jī)。后來(lái)測(cè)試正常，只要空調(diào)能用能正常運(yùn)轉(zhuǎn)我也就沒(méi)在意這些事。大約我用了一年后也就是06年的冬天（夏天跟冬天用，平時(shí)不用，有時(shí)為了節(jié)電也不一天到晚都開(kāi)著）空調(diào)突然不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，我當(dāng)時(shí)打了400.........聯(lián)系了廠家，廠家又聯(lián)系了海信駐日照的售后服務(wù)，日照的售后經(jīng)過(guò)查詢告訴我我買(mǎi)的空調(diào)售后維修歸東辰電器管，接著給我一個(gè)電話8282555  8288388這兩個(gè)電話，我按照這電話打過(guò)去，說(shuō)明什么情況后，這公司負(fù)責(zé)人說(shuō)派人過(guò)來(lái)看看，過(guò)了大約一天左右吧，來(lái)了幾個(gè)人一測(cè)說(shuō)空調(diào)壓縮機(jī)壞了，需要換壓縮機(jī)，又過(guò)了10天左右，來(lái)給我安裝上了后空調(diào)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，當(dāng)時(shí)沒(méi)感覺(jué)出什么不一樣，用了2到3天后覺(jué)得制熱不好，出來(lái)的氣流不熱，打電話過(guò)去又來(lái)了個(gè)維修人員說(shuō)氟不足，（維修人員態(tài)度很好，修好了還給我留了個(gè)電話，說(shuō)有事打電話找他就是了）需要加氟，接著又加了不知道多少后空調(diào)果然出熱氣了！后一年沒(méi)事，大約到了08年的冬天又出現(xiàn)天冷了開(kāi)不開(kāi)機(jī)的現(xiàn)象，我打電話問(wèn)給我修理空調(diào)的那個(gè)師傅，他告訴我可能與店里的電腦輻射有關(guān)讓我把電源拔下來(lái)再過(guò)5分鐘左右在啟動(dòng)看看行不行！按他那說(shuō)法拔下來(lái)后有時(shí)候真能啟動(dòng)開(kāi)，但還是啟動(dòng)開(kāi)的時(shí)候少，有時(shí)候早上8:00開(kāi)始啟動(dòng)到10點(diǎn)都開(kāi)不了。但還能用，啟動(dòng)開(kāi)后沒(méi)有異常。我也為這事打了N次電話詢問(wèn)，都說(shuō)沒(méi)事，09年的冬天很冷有時(shí)啟動(dòng)好幾個(gè)小時(shí)，到了上午11:0,11:30才啟動(dòng)開(kāi)，又打了N次電話未果，一直這樣用到了2010年，去年冬天又為這事打了3次電話問(wèn)這樣下去會(huì)不會(huì)把空調(diào)壓縮機(jī)燒了，得到的答復(fù)是不會(huì)！這樣用到了過(guò)完年，正月16這天我還是跟往常一樣吧空調(diào)打開(kāi)，剛開(kāi)始也啟動(dòng)了，過(guò)了沒(méi)多會(huì)兒我的電源就跳了，接我搬上去電源在啟動(dòng)，又跳，我連續(xù)幾次心里第一感覺(jué)就是壓縮機(jī)燒了，接著打電話問(wèn)那個(gè)海信維修師傅，得到的答復(fù)不大可能，過(guò)會(huì)來(lái)給我看看，過(guò)了一小時(shí)左右那個(gè)維修師傅到了，打開(kāi)室外機(jī)一測(cè)跟我想的一樣！壓縮機(jī)燒了�。。�！維修現(xiàn)已經(jīng)出保修期不到兩個(gè)月，讓我再花錢(qián)修更換壓縮機(jī)需要人民幣1100百元。我覺(jué)得從始至終這個(gè)空調(diào)就存在問(wèn)題，我要再修還不保修，我越想越覺(jué)得冤枉，于今天3月2號(hào)我撥打海信售后服務(wù)電話說(shuō)明了來(lái)意，當(dāng)時(shí)接電話的說(shuō)詢問(wèn)一下，讓售后給我答復(fù)，過(guò)了大約2個(gè)小時(shí)間日照售后給我回話，為說(shuō)我說(shuō)的這些事他們售后不知道，就連換壓縮機(jī)都不曾知道，問(wèn)我為啥不到海信售后日照分公司維修，我才大呼上當(dāng)了！我們?cè)谀馁I(mǎi)的空調(diào)就覺(jué)得是一個(gè)售后，今天才知道原來(lái)廠家把售后服務(wù)的那個(gè)利潤(rùn)連同維修費(fèi)都早就返給商場(chǎng)了，商場(chǎng)在聘請(qǐng)一部分維修人員給我們這些終端客戶服務(wù)，“大事給予解決，小事能拖就拖”拖到出了保修期就撒手不管！太讓人窩火了，希望有關(guān)部門(mén)整頓一下，別讓我們這些無(wú)辜的消費(fèi)者走太多太多彎路，別讓我們這些消費(fèi)者花冤枉錢(qián)了！
       這是我的親身經(jīng)歷，肯請(qǐng)有關(guān)部門(mén)給解決一下！！謝謝�。。。。ù蟊娋W(wǎng)友：朱優(yōu)貴牙科）