公關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人集體譴責(zé)“網(wǎng)絡(luò)水軍”
2011-04-25 18:08:00 來源:新華網(wǎng)
新華網(wǎng)北京4月24日電(記者華春雨)“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是行業(yè)的毒瘤”,“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為降低和損害了公關(guān)行業(yè)的美譽(yù)度”,“打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)要建立長(zhǎng)效機(jī)制”……
國(guó)內(nèi)公共關(guān)系領(lǐng)域10余家企業(yè)的負(fù)責(zé)人日前出席光明日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)在北京召開的抵制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)座談會(huì),向近年來猖獗于互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡(luò)水軍”和“網(wǎng)絡(luò)推手”等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為展開集體“聲討”,并紛紛提出“治水”建議。
“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為降低和損害了公關(guān)行業(yè)的美譽(yù)度,損害了正常網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)的信譽(yù)度,使正常的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)效果大打折扣,也影響了新興媒體作為營(yíng)銷工具和載體的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展?jié)摿!膘`思傳播集團(tuán)副總裁鄭志說。
近年來,一些企業(yè)和個(gè)人采用違法違規(guī)手段開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng),社會(huì)上出現(xiàn)了“灌水公司”、“刪帖公司”、“投票公司”等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu),利用不正當(dāng)手段打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、歪曲捏造事實(shí)進(jìn)行敲詐勒索、通過話題炒作制造虛假網(wǎng)絡(luò)民意牟利、從事私下交易牟取非法利益等。
新勢(shì)整合傳播機(jī)構(gòu)副總裁陳俐表示,非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)完全有悖公關(guān)的根本原則,不利于整個(gè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。她建議相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)一起樹立公關(guān)行業(yè)的價(jià)值體系與行為規(guī)范,并建立準(zhǔn)入機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。
從4月中旬開始,中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家工商總局等四部門在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合開展為期2個(gè)月的整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)于此次專項(xiàng)行動(dòng),參加座談會(huì)的企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示歡迎。
藍(lán)色光標(biāo)公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)趙文權(quán)說:“從企業(yè)的角度,我們對(duì)這次四部委的聯(lián)合整治行動(dòng)非常歡迎,因?yàn)橹挥邪堰@些害群之馬驅(qū)逐出去,整個(gè)行業(yè)才能更健康的發(fā)展。”
座談會(huì)上,麥肯光明、宣亞國(guó)際、信諾傳播、迪思傳媒、注意力公關(guān)、萬(wàn)博宣偉、1024互動(dòng)、口碑互動(dòng)等公關(guān)公司的負(fù)責(zé)人也分別發(fā)言指出非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)對(duì)行業(yè)的負(fù)面影響,提出治理非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為的對(duì)策建議,同時(shí)表示要嚴(yán)守職業(yè)操守,作健康網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的表率。
出席座談會(huì)的中央外宣辦網(wǎng)絡(luò)局負(fù)責(zé)人表示,非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為擾亂了網(wǎng)絡(luò)傳播秩序,影響了網(wǎng)絡(luò)的公信力,也擾亂了國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,損害了國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境,損害了廣大消費(fèi)者的利益。此次整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng),符合民意,符合民心,符合廣大消費(fèi)者的利益,符合中國(guó)企業(yè)的利益,也符合中國(guó)公關(guān)行業(yè)的利益。
網(wǎng)絡(luò)局負(fù)責(zé)人說,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)提升品牌形象、進(jìn)行營(yíng)銷是一個(gè)很好的平臺(tái),“我們鼓勵(lì)正當(dāng)合法的公關(guān)行為,鼓勵(lì)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展各種公關(guān)活動(dòng)!彼f:“此次整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng)要正確區(qū)分正當(dāng)?shù)墓P(guān)行為與非法的公關(guān)行為,良性的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為和惡意的競(jìng)爭(zhēng)行為,有組織的行為和個(gè)人的行為,輿論監(jiān)督行為和誣陷誹謗行為,我們會(huì)在掌握這個(gè)界限的前提下對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進(jìn)行精準(zhǔn)的打擊,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷回歸到健康軌道”。
作為座談會(huì)的主辦方,光明日?qǐng)?bào)副總編輯方正輝則表示,光明日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)將繼續(xù)倡導(dǎo)文明、健康的網(wǎng)絡(luò)行為,發(fā)動(dòng)網(wǎng)友的力量揭露、譴責(zé)非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為,還網(wǎng)絡(luò)公關(guān)以純凈、公平的空間。

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