從結(jié)束學(xué)生生涯從事護(hù)理工作的那一刻起，她就下定決定，正正派派做人，勤勤懇懇工作，刻苦用功學(xué)習(xí)。20年來(lái)，她從一名普通護(hù)士，到主持全院護(hù)理管理工作，始終保持勤奮、踏實(shí)、吃苦、上進(jìn)及嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng)，時(shí)刻用感激之情去為人，用愛(ài)人之心去做事，帶領(lǐng)全院護(hù)士工作在防病、治病的第一線，為發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康勤奮工作。

讓她記憶猶新的是在內(nèi)科工作時(shí)，病房中住著一位七十六歲的王大娘，患了糖尿病和視神經(jīng)萎縮，視力越來(lái)越差，看東西越來(lái)越模糊，可家中兒女都忙，只能定時(shí)探望，王大娘整日情緒低沉，愁眉不展，郭曉玲同志上班時(shí)，一有空就到病房開(kāi)導(dǎo)老人，為老人講解糖尿病的有關(guān)知識(shí)，囑咐老人平時(shí)飲食應(yīng)注意些什么；下班后，經(jīng)常為老人打水、擦臉、梳頭，買飯甚至倒尿；夜查房時(shí)，還從家里給大娘帶來(lái)可口的飯菜，老人家逢人便講：這個(gè)丫頭比我的親閨女還親哪！當(dāng)王大娘出院的時(shí)候，老人家握著郭曉玲的手，臉上流露出一種說(shuō)不出的笑容，是欣慰、是感激，嘴角抽動(dòng)著許久沒(méi)有說(shuō)出話來(lái)，眼角流出了一行熱淚。

由于她工作成績(jī)突出，受院領(lǐng)導(dǎo)的重托，2003年郭曉玲同志被任命為社區(qū)科護(hù)士長(zhǎng)。上任后的第二天，她帶領(lǐng)幾個(gè)同事，頂著炎炎烈日，親自去做入戶調(diào)查、產(chǎn)后訪視、計(jì)劃免疫工作。中午就在小區(qū)買兩個(gè)包子填飽肚子，繼續(xù)挨家挨戶探望，創(chuàng)下了一天跑60戶的記錄。每天工作下來(lái)，她的隔離衣全被汗水濕透了，豆大的汗珠從額頭上臉上往下流，累的腰酸背疼，同事們勸她等天涼快些，再慢慢干工作，可她卻說(shuō)：“健康隱患可不分天氣好壞，得實(shí)地摸清居民的健康問(wèn)題，才能切實(shí)做到預(yù)防保健�。　苯�(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，她帶領(lǐng)同事們完成了3萬(wàn)居民的調(diào)查工作，詳細(xì)的為每一戶居民建立了家庭健康檔案，為社區(qū)以后的工作提供了可靠的依據(jù)，被槐蔭區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為“計(jì)劃免疫先進(jìn)個(gè)人”。

2006年2月，我院新建中醫(yī)眼科病房，院領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給了郭曉玲同志，讓她擔(dān)任中醫(yī)眼科護(hù)士長(zhǎng)，在整個(gè)籌建病房的過(guò)程中彰顯出她出色的組織管理能力。自24日接到任務(wù)后，她就投入到緊急籌備工作中，時(shí)間緊，任務(wù)重，為了讓病房早日接收患者，她和大家一起加班加點(diǎn)，對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行了詳細(xì)的分工，由于是新成立的科室，無(wú)論是設(shè)備、物品、耗材、辦公用品全部要重新添置，郭曉玲同志盡其所想，根據(jù)需要列出詳細(xì)計(jì)劃、清單進(jìn)行請(qǐng)領(lǐng)，制定工作制度，健全崗位職責(zé)，設(shè)計(jì)工作流程，僅僅用了5天時(shí)間，她和同事們就出色的完成了籌建任務(wù)，3月1日正式接收病人。 5年來(lái)，她在護(hù)士長(zhǎng)崗位上從沒(méi)有因?yàn)樗绞抡?qǐng)過(guò)假，在科室正常運(yùn)行不久，郭曉玲足部骨折了，不但行動(dòng)不變，稍一碰觸，便鉆心的疼，家人、同事都極力勸她在家靜養(yǎng)幾天，可是她知道科里護(hù)士人手少，病房護(hù)理工作是一人一崗，她躺下了，就需要?jiǎng)e人來(lái)頂這個(gè)崗，因此她不顧家人反對(duì)，拄著拐杖、打著石膏仍帶病堅(jiān)持工作，默默的履行著護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。一分耕耘、一分收獲，在她的帶領(lǐng)下，中醫(yī)眼科年年被評(píng)為院級(jí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的好評(píng)。

2008年，醫(yī)院中層競(jìng)聘上崗，經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的民主評(píng)議，郭曉玲同志競(jìng)選上護(hù)理部副主任。一年的時(shí)間，她進(jìn)一步健全了醫(yī)院規(guī)章制度、各級(jí)各崗人員職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案及工作流程，重新裝冊(cè)，方便臨床；增設(shè)了各種溫馨提示，申請(qǐng)購(gòu)置了應(yīng)急燈、服藥牌、治療夾、四防牌、維修牌、輸液卡等，對(duì)年老、小兒等特殊病人使用腕帶標(biāo)志，杜絕了安全隱患的發(fā)生；為了讓年輕護(hù)士掌握多學(xué)科知識(shí)，提高全方位護(hù)理技能，她制定了全院護(hù)士輪轉(zhuǎn)實(shí)施方案和詳細(xì)的三基培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦了各種活動(dòng)以提升全院護(hù)理人員的技術(shù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量。

2009年至今，她利用自己休息時(shí)間，制定各項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、三基培訓(xùn)計(jì)劃、護(hù)理常規(guī)，對(duì)病房加大檢查力度，我院已成功推出三個(gè)示范病房，并被列為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”省級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院。

郭曉玲同志從基層干起，善于管理，敢于管理，倡導(dǎo)“親情服務(wù)，改善無(wú)限”的服務(wù)理念，指導(dǎo)全院護(hù)理人員為病人提供人性化服務(wù)，以制度標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以巡查抽查為方式，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，扎根于病房，服務(wù)于病房。她為醫(yī)院護(hù)理工作投入了全部精力，相信在不久的將來(lái)，一定會(huì)為二院譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章！