自2012年1月6日起，濟(jì)南鐵路局青島火車站將對(duì)所有列車實(shí)行100%查驗(yàn)車票和有效身份證件；2012年元旦起，每趟列車將預(yù)留一定數(shù)量的殘疾人專用票額……12月26日，青島火車站正式發(fā)布春運(yùn)方案，預(yù)計(jì)節(jié)前高峰日將出現(xiàn)在2012年1月19日(臘月廿六)，將發(fā)送旅客3.7萬(wàn)人。根據(jù)規(guī)定，從27日起，該站發(fā)售的火車票均實(shí)行實(shí)名制，市民通過(guò)五種渠道購(gòu)票均需憑有效證件。

　　臘月廿六出行人最多

　　根據(jù)剛發(fā)布的春運(yùn)方案，青島站預(yù)計(jì)節(jié)前發(fā)送旅客45萬(wàn)人，日均3萬(wàn)人，節(jié)后發(fā)送旅客48萬(wàn)人，日均2萬(wàn)人。

　　由于春節(jié)提前，節(jié)前將會(huì)迎來(lái)學(xué)生流、務(wù)工流、探親流的高度重疊。春運(yùn)期間預(yù)計(jì)將出現(xiàn)4個(gè)客流高峰：節(jié)前2012年1月7日～ 15日將迎來(lái)學(xué)生流和部分民工流高峰，1月16日～ 21日是民工流、探親流高峰期；節(jié)后1月24日～ 30日是探親流和旅游流高峰期，2月7日～ 10日是節(jié)后學(xué)生流返校高峰期。

　　春運(yùn)期間，車站預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生客流18萬(wàn)人，節(jié)前10萬(wàn)人，節(jié)后8萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12.5%。節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送民工流12萬(wàn)人，主要以西北、西南、魯西南等方向?yàn)橹�。商�?wù)流、探親流則主要以濟(jì)南、北京、上海、東北、蘭州等方向?yàn)橹鳌?

　　與去年相比，車站的運(yùn)輸能力增加25%。針對(duì)省內(nèi)民工客流量比較大的情況，2012年1月8日至20日、1月26日至2月16日，青島至菏澤將加開L8326次臨客，青島站19：55發(fā)車，次日7：00到達(dá)菏澤。屆時(shí)，車站日到發(fā)旅客列車將達(dá)到48.5對(duì)。

　　開設(shè)專門訂取票窗口

　　與往年相比，今年多了自動(dòng)售票機(jī)、網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂票等三種購(gòu)票新方式，加上傳統(tǒng)的車站售票窗口、客票代售點(diǎn)�！拔逦灰惑w”的售票服務(wù)新措施使旅客購(gòu)票更加便利。

　　據(jù)悉，自2012年1月1日(售票日期)起，電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票提前12天，車站自動(dòng)售票機(jī)、客票代售點(diǎn)提前8天，車站售票窗口提前6天(12時(shí)開始預(yù)售)。車站所有售票窗口及客票代售點(diǎn)均開通電話訂票取票功能，并將2號(hào)、3號(hào)、13號(hào)窗口設(shè)為電話訂票取票�？�，6號(hào)、17號(hào)窗口設(shè)為學(xué)生票購(gòu)票�？�，減少旅客排隊(duì)。網(wǎng)購(gòu)火車票后可以到自動(dòng)售票機(jī)、售票窗口取票。

　　自2012年1月6日(乘車日)起，青島火車站所有始發(fā)列車均實(shí)行實(shí)名制。根據(jù)預(yù)售票時(shí)間推算，從今年12月27日起購(gòu)票，都須憑借有效證件。屆時(shí)，乘車人要憑有效身份證件進(jìn)站、乘車，車站將對(duì)所有列車實(shí)行100%查驗(yàn)車票和有效身份證件，票、證、人不一致不能進(jìn)站乘車。學(xué)生票則從2012年1月1日(售票日)起實(shí)行實(shí)名購(gòu)票。

　　目前，青島站所有車次的火車票均可網(wǎng)購(gòu)，用戶須先登錄www.12306.cn網(wǎng)站才能預(yù)訂。值得注意的是，網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)開放時(shí)間調(diào)整為6時(shí)至23時(shí)，用戶須先登錄才能預(yù)訂車票，而且，支持用戶名或郵箱地址登錄。

　　制定大面積晚點(diǎn)預(yù)案

　　青島火車站通過(guò)組織休班職工幫班、黨團(tuán)員奉獻(xiàn)、邀請(qǐng)武警進(jìn)站協(xié)助等方式加大力量，加強(qiáng)對(duì)候車室、售票廳、扶梯、進(jìn)出站通道等關(guān)鍵部位的不間斷巡視和引導(dǎo)組織，確保運(yùn)輸安全有序。加大危險(xiǎn)品查堵，堅(jiān)決把危險(xiǎn)品堵在站外車下。此外，車站還制定了旅客列車大面積晚點(diǎn)等17套應(yīng)急預(yù)案，并在東進(jìn)站廳設(shè)有“旅客抱怨中心”。

　　據(jù)悉，青島火車站互聯(lián)網(wǎng)站(www.qdhcz.net)、官方微博(weibo.com/qdtl)將及時(shí)發(fā)布運(yùn)力調(diào)整、預(yù)售期變化、剩余票額等各類服務(wù)信息，并提供網(wǎng)上互動(dòng)服務(wù)。車站監(jiān)督投訴電話：83816991，值班站長(zhǎng)24小時(shí)服務(wù)監(jiān)督電話：15153200809。

　　■新舉措

　　各列車預(yù)留殘疾人專用票額

　　記者了解到，從明年元旦起，每趟列車將預(yù)留一定數(shù)量的殘疾人專用票額 ，購(gòu)票時(shí)間為預(yù)售之日起至始發(fā)站列車開車前24小時(shí)。日前，鐵道部、民政部、解放軍總政治部、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)等四部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好鐵路殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作的通知》，自2012年1月1日起執(zhí)行。

　　根據(jù)新規(guī)定 ，殘疾人旅客專用票額的購(gòu)票條件為：持有殘疾人證，且載明視力、肢體或智力三類殘疾，殘疾等級(jí)為一級(jí)或二級(jí)的；持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證，且載明殘疾等級(jí)為一至六級(jí)的。

　　購(gòu)票、退票、進(jìn)出站檢票及乘車時(shí)，應(yīng)出示殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證及其所載明的居民身份證等有效證件。通知要求，旅客列車設(shè)置殘疾人專用坐席，專用坐席處及所在車廂外的車身涂刷相關(guān)標(biāo)志。

    實(shí)名制火車票今起發(fā)售 濟(jì)鐵所有車次全實(shí)名